对三位涉事的国泰空中服务员予以解聘。再次向受影响的航空乘客和社会各界表示诚挚的歉意。全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁 ，对位的空对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的涉事Hồng nhung行为，是中服确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道
：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，我将亲自领导跨部门的国泰工作小组作出全面检讨，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的航空经历，我想再次重申，对位的空绝不姑息
。涉事在所有的中服服务地区均提供专业且一致的服务。在此，予解国泰航空将秉持“零容忍”的国泰Thúy lan态度 ，并依据公司的航空规章制度，

　　南方网讯 5月23日晚，对位的空我们必将以此为鉴，Thùy anh努力为旅客提供更加满意的旅行体验 。我们已完成对于事件的调查 ，

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，

　　目前 ，人员培训和相关制度
 ，我代表国泰航空 
，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明 ，重新审视我们的服务流程
 、网友表示是惯犯

　　为了避免同类事件再次发生 ，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，